Immortal conquest

 Forgot password?
 Register immediately
Download two-dimensional code

View: 3779|Reply: 5
Print Prev. thread Next thread

[bugs] Poor customer Service

[Copy link]

0

Threads

3

Posts

14

Credits

Lv.2 Fresh Member

Rank: 1

Credits
14
The Landlord
Post time 2019-9-2 10:49:10 | Show all posts

Poor customer Service

При перелёте Мюнхен-Вена-Кишинёв, был вынужден сдать кое-что в багаж рюкзак. В голову не пришло что его нужно заматывать в скотч/полиэтилен/... , Европа-ж всё-таки. Когда получил багаж в Кишинёве - обнаружил что из рюкзака были спизженны выборочны некоторые вещи - 2 упаковки духов, и начатый флакон личных духов. Общая сумма ущерба - около 150 евро.

Написал заяву в этом хвалёном Customer Care Service, приложил копии чеков о покупки духов в Германии, обещали через неделю позвонить сообщить результаты возместят или нет ущерб. Через неделю не позвонили, через 2 звоню сам - говорят ещё комиссия не была, но скоро будет.. Ещё через 3 недели звоню, говорят что вроде как отказ, и что в скором времени пришлют документальное подтверждение.

С момента подачи заявы прошло 2 месяца - до сих пор ничего не слышно.

Остался очень неприятный осадок, как будто насрали на голову дружно весь Air Moldova.
Reply Support Not support

Use magic Report

You have to log in before you can reply Login | Register immediately

Points Rules